I obyčejná návštěva úřadu může být pro člověka s handicapem velmi komplikovanou záležitostí. Na to zareagovali v Plzni, kde na přepážkách úřadů přibudou tablety s online tlumočníky, což zajistí bezproblémovou komunikaci osobám se sluchovým postižením.
„Realizujeme důležitý krok k tomu, aby občané se sluchovým postižením mohli pohodlně a důstojně vyřešit na magistrátních úřadech své záležitosti. Jsme rádi, že díky projektu nyní dokáží vyřídit například občanský průkaz či živnostenský list, a to výrazně jednodušším způsobem,“ řekl primátor Plzně Martin Zrzavecký.
Na jednání s novou službou se zájemci objednají prostřednictvím e-mailu na dané pracoviště, čímž se ověří dostupnost online tlumočení v daném termínu. Na přepážce se pak komunikace realizuje díky tabletu, který zprostředkovává videohovor s online tlumočníkem. Projekt je součástí Smart City Plzeň, jehož podstatou jsou chytrá řešení pro pohodlnější život občanů města.
