Studie, která efektivitu jazyků zkoumala, vznikla pod záštitou Univerzity Maryland (UMD) a společnosti Microsoft. Tým mezinárodních výzkumníků testoval výkon několika hlavních jazykových modelů umělé inteligence, jako jsou OpenAI, Google Gemini, Qwen, Llama a DeepSeek, při reakci na stejné vstupy v 26 různých jazycích. Ve srovnání s jazyky, jako je angličtina nebo čínština, může polština díky své bohaté gramatice a přesnému vyjadřování snižovat některé nejasnosti ve větách. To může být výhodné při formulování dotazů nebo instrukcí pro umělou inteligenci, která pak dokáže lépe pochopit kontext a význam.

Odborníci zároveň připomínají, že nejde o soutěž mezi jazyky, ale spíše o zajímavé zjištění, které ukazuje, jak různorodé jazyky mohou přispívat k vývoji moderních technologií. Výzkum tak připomíná, že i méně rozšířené jazyky mohou hrát důležitou roli v budoucnosti komunikace mezi lidmi a umělou inteligencí.

Na rozdíl od automobilového průmyslu se stavebnictví za posledních 50 let zásadně nezměnilo. Společnost Lib Work se proto rozhodla využít 3D tisk v kombinaci s přírodními surovinami. Výsledkem je Lib Earth House Model B, jehož stěny jsou vyrobeny převážně ze zeminy a neobsahují cement.

Ve srovnání s předchozím modelem (Model A), který ještě cement využíval, je pevnost stavby přibližně pětinásobná a zároveň se výrazně snížily emise CO₂ během výroby.

Jakou technologii tyto domy využívají

Stěny domu jsou vybaveny moderními senzory, které v reálném čase sledují teplotu a vlhkost a dokáží tak předcházet vzniku kondenzace. Součástí stavby je také chytrý systém, jenž umožňuje na dálku ovládat klimatizaci, osvětlení i koupelnu prostřednictvím mobilního telefonu. Dům je navíc energeticky soběstačný díky kombinaci solárních panelů a baterií Tesla Powerwall. Celá konstrukce je navržena tak, aby se dala snadno rozebrat a její jednotlivé části bylo možné znovu použít nebo recyklovat.

Jak to bude vypadat dál

Společnost Lib Work chce do roku 2040 postavit až 10 000 těchto domů. Projekt je sice stále ve fázi vývoje (patenty čekají na schválení), ale už byly spuštěny jeho předobjednávky.

Tato máslová alternativa je sice vyráběna pomocí chemického procesu, ten ale nevyžaduje zemědělství ani živočišnou výrobu. Výsledný produkt je molekulárně totožný s běžným máslem. Podle prvních testů se neliší ani chutí, ani vlastnostmi při vaření či pečení. Máslo od Savor již dokonce využívají vybrané pekárny a restaurace, včetně Starter Bakery v kalifornském Berkeley. Podle majitele Briana Wooda splňuje výrobek vysoké nároky na chuť i konzistenci.

Hlavní výhodou této technologie je její minimální dopad na životní prostředí. Zatímco tradiční máslo má uhlíkovou stopu mezi 5,2 a 14,7 kilogramy CO₂ na kilogram výrobku, Savor udává méně než 0,8 gramu CO₂ na kilogram. Navíc odpadá potřeba pastvin, krmiv, vody i zemědělské infrastruktury.

Společnost pracuje také na dalších rostlinných a syntetických alternativách mléčných výrobků, jako jsou sýr, zmrzlina a mléko. Projekt má finanční podporu mimo jiné od Billa Gatese. Výzvou zůstává rozšíření výroby, splnění legislativních požadavků a přesvědčení spotřebitelů o bezpečnosti a kvalitě nového typu potravin.

Co je faktoring?

Faktoring je finanční služba, která umožňuje podnikům získat okamžitou hotovost za jejich neuhrazené pohledávky. To znamená, že firma prodá svou pohledávku faktoringové společnosti, která za ni vyplatí až 90 % hodnoty pohledávky. Zbytek je vyplacen po uhrazení faktury odběratelem.

Jak to celé funguje?

Faktoring jako takový funguje jednoduše a přesto je velmi efektivní. Celý proces lze ve zkratce popsat v pěti krocích:

1. Uzavření smlouvy: Podnik se dohodne s faktoringovou společností na podmínkách spolupráce.
2. Postoupení pohledávky: Firma postupuje svou pohledávku faktoringovému poskytovateli.
3. Okamžitá platba: Faktoringová společnost vyplatí část hodnoty pohledávky (obvykle 70–90 %).
4. Správa pohledávek: Faktoringová firma se stará o inkaso pohledávky od odběratele.
5. Doplatek: Po uhrazení faktury odběratelem je firmě vyplacen zůstatek snížený o poplatky za služby.

Hlavní výhody

Využívání faktoringu přináší podnikům mnoho výhod. Mezi ně patří:

1. Rychlá likvidita: Faktoring umožňuje firmám rychle získat hotovost, což je klíčové při udržení plynulého cash flow.
2. Snadnější správa pohledávek: Faktoringová společnost se postará o inkaso a řešení případných problémů.
3. Snižování rizika: Většina faktoringů zahrnuje pojištění pohledávek, což chrání podnik před platební neschopností odběratele.
4. Zlepšení vyjednávací pozice: Firma může nabídnout odběratelům delší lhůty splatnosti, což následně může zlepšit obchodní vztahy.

Typy faktoringu

1. Regresní faktoring: Riziko nezaplacení zůstává na straně firmy.
2. Bezregresní faktoring: Riziko platební neschopnosti odběratele přebírá faktoringová společnost.
3. Mezinárodní faktoring: Užitečné pro firmy, které obchodují se zahraničními partnery. Umožňuje nejen rychlou úhradu pohledávek, ale také poskytuje administrativní podporu nebo ochranu před kurzovými riziky a platební neschopností zahraničních odběratelů.

Kdy je vhodný?

Faktoring se hodí především pro firmy, které:

• Mají dlouhé lhůty splatnosti faktur.
• Potřebují rychlejší přístup k financím.
• Chtějí snížit administrativní zátěž spojenou se správou pohledávek.

Proč zvážit faktoring?

Faktoring nabízí efektivní řešení pro firmy, které hledají flexibilitu v oblasti financí. Na trhu působí mnoho spolehlivých poskytovatelů, kteří nabízí různé typy těchto služeb uzpůsobených potřebám podniků. Pokud chcete získat detailnější informace, vyplatí se obrátit na odborníky v této oblasti, jako je například Bibby Financial Services, který poskytuje komplexní podporu a poradenství.

Český startup Green Future přichází s inovativním řešením, jak recyklovat plasty a tím nahradit ropu. Pomocí speciální technologie mění plastový odpad na pyrolýzní olej, který má podobné vlastnosti jako ropa a lze jej použít k výrobě nových plastů. Tento proces přináší skutečnou cirkulární ekonomiku, protože zpracovává i plasty, které by jinak skončily na skládce nebo ve spalovnách.

Technologie Green Future zaujala i investory – startup nedávno získal investici 100 milionů korun od anonymního investora. Ta bude využita na budování recyklačních center nejen v Česku, ale i v okolních státech Evropy.

Vesmírný hotel by se měl otevřít do roku 2027. Údajně by se mělo jednat o objekt o rozloze 50 000 metrů čtverečních. Nejdříve se začne stavět centrální beztlaková kruhová konstrukce s dokovacím uzlem v jejím středu a poté se přejde na vnější kruhovou příhradovou konstrukci o průměru 200 metrů, která bude napojena na síť. Na palubě bude 24 obytných modulů obsahující pokoje, restaurace, tělocvičny, bary, ubytování pro posádku, a dokonce i vědecké výzkumné moduly.

Zážitek bude však dostupný spíš pro movitou klientelu. Jen čtyř až osmnáctihodinová cesta na stanici bude hosty stát nejméně 55 milionů dolarů (1 275 milionů Kč). Očekává se však, že při standardním dvoutýdenním výletu se hlavní položka – náklady na start – v příštích několika letech s technologickým pokrokem výrazně sníží. „Nakonec bude cesta do vesmíru jen další možností, kterou si lidé vyberou pro svou dovolenou, stejně jako plavba lodí nebo návštěva Disney Worldu,“ dodal Tim Alatorre, senior design architekt, spoluzakladatel a předseda představenstva společnosti Above, která za hotelem stojí.

Pokud jsou správně navržené a kvalitně vyrobené, dokážou vylepšit vnímání značky, podpořit loajalitu zákazníků a dlouhodobě posílit její postavení na trhu.

Ať už jde o tisk pozvánek na firemní akce, nebo o vytváření oblečení s vlastním potiskem, personalizované předměty mají hlubší význam, než si mnozí uvědomují.

Čtěte dále a zjistěte více o síle personalizovaných položek v obchodním určování pozice.

Co jsou to personalizované tiskoviny?

Personalizované tiskoviny zahrnují širokou škálu tištěných předmětů, které nesou branding vaší firmy. Jde o více než jen o marketingový trik – je to způsob, jak přinést zákazníkům něco, co je nejen vizuálně přitahuje, ale také jim připomíná, kdo jste a co nabízíte.

Udělejte na klienta dojem na první dobrou – jak se připravit na obchodní schůzku může být dalším krokem k tomu, aby vás zákazníci brali vážně a pamatovali si vás i po prvním setkání.

Jaké jsou tedy různé formy personalizovaných tiskovin?

1. Personalizované etikety

Etikety jsou všude, od oblečení po lahve vína. Personalizované etikety mohou zahrnovat informace o produktu, ale také odrážet hodnoty vaší značky. Dobře navržené etikety mohou říkat „tato značka je pro vás“, aniž byste museli použít jediného slova.

2. Značkové zboží

Značkové zboží je jednou z nejpopulárnějších forem personalizovaných tiskovin.

Oblečení, lahve na vodu, tašky nebo i kšiltovka s vlastním potiskem – to vše jsou skvělé způsoby, jak dostat své logo a poselství k široké veřejnosti.

3. Personalizované propagační předměty

Tyto předměty často zahrnují věci, které zákazníci mohou používat každý den – propisky, diáře, bloky, nebo tašky. Jsou praktické a zároveň neustále připomínají vaši značku.

Výhody personalizovaných předmětů pro pozici značky

Personalizované předměty nejsou jen ozdobou – jejich výhody pro vaše podnikání jsou reálné a měřitelné. Zde jsou čtyři hlavní benefity, které byste měli zvážit:

• Zvýšení povědomí o značce: Personalizované předměty jsou efektivní nástroje pro šíření vaší značky mezi širokou veřejnost.
• Posílení loajality zákazníků: Lidé si rádi pamatují firmy, které jim darují něco praktického či esteticky atraktivního.
• Zlepšení firemní identity: Personalizované předměty odrážejí image vaší značky a posilují firemní identitu.
• Růst zákaznické základny: Distribuce personalizovaných předmětů může přilákat nové zákazníky, kteří budou zvědaví na vaši nabídku.

Proč jsou personalizované předměty klíčové pro pozici vaší firmy

1. Budování silné značky

Budování silné značky pomocí personalizovaných předmětů však jde ještě hlouběji. Kromě toho, že vaši zákazníci fyzicky drží váš produkt v rukou, mají také pocit exkluzivity a osobního spojení.

Každý personalizovaný předmět, ať už je to etiketa, taška nebo propagační dárek, odráží identitu vaší značky. Zákazníci si vytvářejí emocionální vazby k těmto předmětům, což může vést k větší loajalitě a dlouhodobé důvěře ve vaši firmu.

V dnešní době, kdy jsou spotřebitelé zahlceni digitální reklamou, může hmatatelný předmět s vaším logem vytvořit silnější a trvalejší dojem.

2. Odlišení od konkurence

Personalizované tiskoviny mohou být tím faktorem, který rozhodne, zda si zákazník vybere vás nebo vaši konkurenci. Když investujete do kvalitních a dobře navržených personalizovaných předmětů, ukazujete zákazníkům, že vám na nich záleží a že chcete, aby si na vás vzpomněli i dlouho po nákupu.

Navíc tyto předměty slouží jako neustálá reklama – pokaždé, když je zákazník používá, má vaši značku před očima. To je důvod, proč personalizované tiskoviny nejsou jen jednorázovou investicí, ale dlouhodobým nástrojem budování značky.

Personalizované předměty také přinášejí výhody jako:

• Zvýšení povědomí o značce: Když zákazníci vidí vaši značku na každodenně používaných předmětech, zapamatují si vás lépe.
• Vytváření osobního vztahu: Personalizované produkty ukazují, že se věnujete detailům a vážíte si zákazníků.
• Posílení loajality zákazníků: Když zákazníci dostanou něco výjimečného, mají větší tendenci vracet se k vaší značce.

3. Podpora dlouhodobé loajality

Personalizované předměty mají skvělý dopad na loajalitu zákazníků. Drobné dárky nebo propagační předměty dávají zákazníkům pocit, že jsou pro vás důležití.

Navíc když je předmět kvalitní a dobře navržený, zákazníci jej rádi používají a vaše značka jim tak neustále připomíná, proč vám důvěřují.

4. Ekonomická a praktická reklama

Na rozdíl od online nebo televizních kampaní, které jsou často jednorázové a drahé, mají personalizované tiskoviny mnohem delší životnost a stojí jen zlomek nákladů. Díky možnostem, které dnes nabízí levná tiskárna, můžete snadno získat tisíce kvalitních propagačních materiálů, aniž byste překročili svůj rozpočet.

Navíc, personalizované předměty zůstávají v rukou zákazníků déle. Zatímco digitální reklamy mohou rychle zmizet z obrazovky, kvalitní tiskoviny a propagační produkty jsou fyzické a trvalé.

Ať už jde o kalendáře, hrnky nebo třeba kšiltovka s vlastním potiskem, zákazníci je používají každý den, což znamená, že vaše značka je stále na očích, a tím i v jejich povědomí.

5. Zvýšení viditelnosti značky

Personalizované tiskoviny jsou skvělým způsobem, jak udržet vaši značku neustále na očích zákazníků. Když rozdáváte propagační tašky, propisky nebo třeba oblečení s logem, nejen že oslovujete široké publikum, ale vaše značka se stává součástí každodenního života lidí. Vaše logo a poselství jsou viditelné při každém použití, což přispívá k posilování povědomí o značce.

Například profesionálně zpracované brožury nebo katalogy prostřednictvím knih tisk nejen informují, ale i esteticky oslovují vaše publikum. Díky tomu zůstává vaše firma dlouhodobě v podvědomí zákazníků.

Personalizované tiskoviny vytvářejí fyzický, hmatatelný kontakt mezi zákazníkem a vaší značkou, což buduje silnější emocionální vazbu.

6. Vyjádření hodnot a firemní kultury

Díky personalizovaným předmětům můžete snadno prezentovat své hodnoty a firemní kulturu. Můžete například klást důraz na ekologické materiály nebo podporovat sociální odpovědnost tím, že si vyberete eticky vyráběné produkty.

Tím dáváte zákazníkům najevo, že nejste jen další firma, ale značka, která se stará o své okolí a zákazníky.

Závěr

Personalizované předměty hrají klíčovou roli v budování silné značky a dlouhodobé pozice na trhu. Ať už jde o propagační produkty, jako jsou kšiltovka s vlastním potiskem, nebo o etikety a brožury, tištěné materiály pomáhají firmám vyniknout a posílit spojení se zákazníky.

V konečném důsledku tyto předměty přispívají nejen k lepšímu povědomí o značce, ale také k budování dlouhodobé loajality a důvěry.

Personalizace dnes znamená víc než kdy jindy a každý tisk, každý dárek má moc vytvořit trvalý dojem.

Nabídka a poptávka

Pokud je více lidí, kteří chtějí Bitcoin koupit, než těch, kteří ho chtějí prodat, cena roste. Naopak, pokud je poptávka nízká, kurz klesá. Vzhledem k tomu, že celkový počet Bitcoinů je limitován na 21 milionů, má tento faktor obzvlášť velký význam. Omezená nabídka totiž přirozeně vytváří tlak na růst hodnoty, zejména když se zvyšuje poptávka.

Sentiment na trzích

Stejně jako u akciových a komoditních trhů, i směnný kurz btc usd je výrazně ovlivněn náladou investorů. Pokud je trh optimistický a věří v růst hodnoty Bitcoinu, kurz zpravidla roste. Naopak, negativní zprávy, jako jsou regulace kryptoměn v různých zemích nebo hackerské útoky na burzy, mohou vést k poklesu ceny BTC.

Regulace a právní prostředí

Kryptoměny jsou stále relativně novým fenoménem a jejich regulace po celém světě je různá. Každá nová regulace či legislativní změna, která může ovlivnit obchodování s kryptoměnami, má přímý dopad na kurz BTC USD. Například zprávy o regulacích v zemích jako Čína nebo USA, které omezují obchodování nebo těžbu Bitcoinu, často vedou k dramatickým poklesům kurzu. Naopak pozitivní přístup vlád a institucí k využívání kryptoměn může cenu zvyšovat.

Makroekonomické faktory

Směnný kurz BTC USD je také ovlivněn širšími makroekonomickými faktory. Patří sem například úrokové sazby stanovené centrálními bankami, inflace a politická rizika. V období zvýšené inflace nebo nejistoty může Bitcoin fungovat jako alternativní úložiště hodnoty, podobně jako zlato, což vede k nárůstu jeho ceny. Naopak stabilní a silná ekonomika může snížit zájem o alternativní aktiva, kterým je i Bitcoin.

Technologické inovace

Technologické změny a inovace v oblasti kryptoměn mohou rovněž hrát klíčovou roli při ovlivňování směnného kurzu BTC USD. Například vylepšení v oblasti blockchainové technologie, která stojí za Bitcoinem, nebo zavádění nových funkcionalit může zvýšit důvěru investorů a tím i hodnotu Bitcoinu. Kromě toho roste i zájem firem a institucí o implementaci plateb v BTC, což dále zvyšuje poptávku a tím i cenu.

Konkurence s ostatními kryptoměnami

Bitcoin již dávno není jedinou kryptoměnou na trhu. S rostoucím počtem alternativních kryptoměn, jako jsou Ethereum, Binance Coin nebo Cardano, se zvyšuje konkurence. Některé z těchto kryptoměn nabízejí technologicky pokročilejší řešení, což může ovlivnit poptávku po Bitcoinu a tím i jeho směnný kurz vůči USD.

Těžba a obtížnost těžby

Dalším faktorem, který ovlivňuje cenu BTC, je proces těžby. Těžba Bitcoinu je nákladný proces, který vyžaduje značné investice do výpočetní techniky a energie. Čím je těžba náročnější a čím vyšší jsou náklady na její provoz, tím je větší tlak na růst ceny Bitcoinu. Zároveň platí, že čím vyšší je odměna za vytěžený blok, tím více těžařů vstupuje na trh, což ovlivňuje nabídku na trhu.

Co je to vlastně SEO a k čemu slouží?

SEO je proces, jehož cílem je zlepšit pozici webové stránky ve výsledcích vyhledávání na internetu. Dobře provedené SEO může výrazně zvýšit organickou návštěvnost, což znamená, že potenciální zákazníci přijdou na vaše stránky prostřednictvím neplacených výsledků vyhledávání. Základním cílem SEO je tedy zvýšení viditelnosti vaší webové stránky a zajištění toho, aby ji snadno nalezli ti, kteří hledají produkty nebo služby, které nabízíte.

Jaký je rozdíl mezi on-page, off-page a technickým SEO?

SEO se obvykle rozděluje do tří hlavních kategorií: on-page, off-page a technické SEO. On-page SEO se zaměřuje na optimalizaci jednotlivých stránek vašeho webu. Sem spadá správné používání klíčových slov, tvorba kvalitního obsahu, optimalizace meta popisů a nadpisů, a také zajištění správného interního prolinkování.

Naopak off-page SEO se, jak už název napovídá, týká všech aktivit, které se odehrávají mimo váš web, ale mají na jeho viditelnost rovněž vliv. Jde tedy o vytváření a zvyšování povědomí o značce „vně”. Řadíme sem proto především budování kvalitních zpětných odkazů odjinud.

A nakonec technické SEO. To zahrnuje optimalizaci technických aspektů vašeho webu, jako je rychlost načítání stránek, struktura URL, responzivní design a další faktory, které ovlivňují, jak snadno mohou vyhledávače indexovat a hodnotit váš web.

Jak pracovat se SEO v Content Marketingu?

Pro úspěšnou SEO strategii je dále důležitý content marketing. Kvalitní a relevantní obsah nejenže přitahuje návštěvníky, ale také zvyšuje šanci na získání zpětných odkazů, což je opět důležité pro off-page SEO (viz výše). Je tedy třeba se zaměřovat na takový obsah, který odpovídá na potřeby vašich zákazníků, řeší jejich otázky a problémy nebo je jim přínosný i jinak. I tady byste neměli zapomínat na relevantní klíčová slova, která opět podporují další SEO aspekty.

Co je to linkbuilding a jak na něj?

A nakonec linkbuilding. Tento pojem v sobě zahrnuje proces získávání kvalitních zpětných odkazů na váš web z jiných relevantních stránek. A zde samozřejmě platí: čím více odkazů na danou stránku vede, tím má pro vyhledávače větší váhu. Existuje několik způsobů, jak linkbuilding budovat: můžete vytvářet hodnotný obsah, na který budou lidé přirozeně odkazovat u sebe, oslovovat jiné weby s nabídkou spolupráce nebo třeba publikovat hostující články na renomovaných webech. Tato část SEO strategie se může zdát jako nejsložitější, pokud se vám s ní ale povede správně pracovat, výsledky se velice brzy dostaví.

Závěr

SEO je komplexní, ale nezbytnou součástí digitálního marketingu malých podniků. Implementace správných strategií, jako je optimalizace obsahu, budování zpětných odkazů a technická optimalizace webu, může výrazně zlepšit vaši viditelnost na internetu a pomoci vám dosáhnout dlouhodobého růstu.

Platby mobilem nebo chytrými hodinkami přes Apple či Google Pay už nejsou žádnou novinkou. Nicméně digitální banka mBank společně s Mastercard a českým výrobcem elektroniky Niceboy přinesla do Česka novou platební metodu – platební prsten. Niceboy začne v červnu prodávat prsten One, který je prostě platební kartou schovanou do malého kroužku. Prsten je odolný, nemusí se nabíjet a zatím bude dostupný klientům mBank s kartou od Mastercard. Do konce roku se má ale zpřístupnit i dalším zájemcům.

Chytré prsteny však samy o sobě nejsou novinkou. Většina z nich má různé senzory na měření tepu, kvality spánku nebo sportovních výkonů, jako například prsten Oura. Niceboy se však vydal jinou cestou a prsten One se zaměřuje pouze na platby. „Kombinujeme skvělý design a jednoduché každodenní použití. Není potřeba jej nabíjet, je odolný proti vodě a platba s ním probíhá stejně jednoduše, a hlavně bezpečně jako s běžnou platební kartou,“ říká Michal Čarný, ředitel Niceboye.

Prsten One tak člověk využije pro bezkontaktní platby a komunikaci u bankomatů bez nutnosti vkládání fyzické karty. Funguje do vzdálenosti dvou centimetrů.

Podobně jako u tradiční platby kartou není při částkách pod pět set korun nutné zadávat PIN, při vyšších částkách už ano. Prsten neobsahuje žádné senzory kromě pasivního čipu a antény, a proto se nemusí nabíjet. Je odolný proti vodě a dalším živlům, měl by bez problému přežít i pád na zem. Prsten je výhodný zejména v situacích, kdy u sebe člověk nemá hotovost, platební kartu ani jiný přístroj k platbě. Při tiskové konferenci zazněl i scénář s platbou v sauně, ale více prakticky už si představíme spíše platbu na plovárně nebo v aquaparku.

Chytré prsteny One jsou pro klienty mBank s kartou Mastercard dostupné od 10. června do letošního září, a to ve třech variantách: lesklá bílá, lesklá černá a broušená černá. Banka navíc vylosuje tisíc stávajících klientů, kteří prsten získají za jednu korunu. Další zákazníci si ho mohou pořídit za sníženou cenu 1 249 Kč, zatímco maloobchodní cena je 1 990 Kč. Za jednu korunu banka produkt nabídne i první tisícovce nových klientů.

„Naši klienti tyto inovace, ať už se jedná o Google Pay, Apple Pay, Xiaomi Pay, bezkontaktní platby analogovými hodinkami SwatchPay, nebo virtuální karty, milují,“ říká generální ředitel mBank v ČR Paweł Kucharski. Trend potvrzují i v Mastercardu: „Počet plateb digitální kopií karty, takzvaného tokenu, se od roku 2021 ztrojnásobil,“ uvádí Jana Lvová, ředitelka Mastercardu pro ČR a Slovensko.

Lidé podle ní vyhledávají pohodlné a bezpečné způsoby platby, které jsou zároveň po ruce. „Z našich dat víme, že platební prsteny v lidech vzbuzují zájem a každý čtvrtý by je rád vyzkoušel,“ dodává Lvová. „Stylový prsten máte stále na ruce a můžete ho kdykoliv použít. Kdybyste ho náhodou ztratili nebo nemohli najít, stačí si v mobilní aplikaci jednoduše z prstenu odebrat platební kartu, případně ji dočasně deaktivovat,“ vysvětluje Martin Podolák, jeden ze zástupců generálního ředitele české pobočky mBank.

Spravovat karty v prstenu lze přes novou mobilní aplikaci Niceboy Pay. Tato aplikace slouží k jednorázové aktivaci prstenu a jako ovládací středisko, kde si lze nahrát novou kartu nebo deaktivovat ztracený prsten. Niceboy plánuje v budoucnu rozšířit sortiment dalších produktů, například bezdrátová sluchátka a reproduktory.

Porozumění tomu, jakým způsobem strategické myšlení koreluje s efektivním rozhodováním a implementací plánů, může vedoucím pracovníkům pomoci otevřít dveře k novým úrovním výkonu a stanovit trvalou stopu v rámci jejich organizací.

Klíčové principy strategického řízení a jejich vliv na vedení organizací

Strategické řízení představuje soubor procesů a činností, které jsou nezbytné pro definování cílů společnosti, rozhodování, alokaci zdrojů a monitorování pokroku směrem k dosažení stanovených výsledků. Jeho centrální role v rámci vedení organizace spočívá v nastavení směru, zajištění soudržnosti a fokusu na klíčové cíle, přičemž všechny aktivity podniku směřují k naplnění nadřazených strategických záměrů.

Efektivní strategické řízení je základem pro manažery, protože jim umožňuje predikovat budoucí výzvy a adekvátně na ně reagovat, identifikovat a využít nové příležitosti a zajišťovat trvalý úspěch společnosti v proměnlivém a konkurenčním tržním prostředí. Tato disciplína podporuje harmonii mezi organizačními cíli a jejich plněním, díky níž mohou manažeři realizovat změny, které mají skutečný dopad a vytvářejí hodnotu pro všechny zainteresované strany.

Klíčové komponenty strategického řízení

• Vize: Vize definuje žádoucí budoucí stav organizace a je zdrojem inspirace a motivace pro všechny zúčastněné. Jedná se o základ, na kterém jsou stavěna strategická rozhodnutí a alokace zdrojů vedoucí k naplnění této představy.
• Poslání: Poslání vymezuje základní účel existence společnosti, její hodnoty a identitu. Tvoří pevný základ, na kterém jsou ukotveny všechny strategické a operativní aktivity organizace.
• Cíle: Jsou specifické, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově ohraničené úkoly, které jsou v souladu s posláním a vizí společnosti. Tyto cíle zajišťují jasné zaměření a usměrňují snahy směrem k požadovaným výsledkům s možností monitorování a hodnocení výkonu.
• Strategie: Strategie představují soubor plánů a metod na vysoké úrovni, které jsou navrženy tak, aby podpořily dosažení cílů organizace. Tyto plány zahrnují rozhodnutí o rozdělení zdrojů, jak se postavit vůči konkurenci, způsobech vstupu na trh, vývoji produktů a mnoha dalších kritických aspektech, které odrážejí unikátní pozici a diferenciaci společnosti na trhu.

Manažeři, kteří hlouběji porozumí a efektivně využijí tyto klíčové aspekty strategického řízení, jsou schopni synchronizovat svůj přístup s organizačními směry, řídit strategické projekty a podporovat udržitelný rozvoj a úspěch organizace.

Strategické myšlení jako předpoklad úspěšného vedení

Strategické myšlení je nepostradatelnou schopností, která odlišuje výjimečné lídry a umožňuje jim efektivně zvládat složité výzvy, anticipovat budoucí změny a identifikovat příležitosti v neustále se vyvíjejícím podnikatelském prostředí. Přesahující hranice každodenního taktického rozhodování, strategické myšlení přináší holistický a dlouhodobý pohled na plánování a řešení problémů.

Rozbor strategického myšlení

Strategické myšlení zahrnuje schopnost analyzovat složité situace, představit si budoucí scénáře a vytvořit inovativní strategie, které povedou k dosažení organizovaných cílů. Od lídrů se očekává, že se zaměří na dlouhodobou perspektivu a zohlední jak interní schopnosti společnosti, tak vnější faktory, včetně tržních trendů, dynamiky konkurence a vlivu nových technologií.

Základní aspekty strategického myšlení zahrnují:

• Systémové myšlení: Pohled na organizaci jako na komplexní systém propojených prvků, s důrazem na pochopení dopadů změn v jedné oblasti na celý systém.
• Kritická analýza: Objektivní zkoumání informací a dat, rozpoznávání vzorců a kauzálních souvislostí a učinění informovaných rozhodnutí založených na evidenci.
• Kreativní řešení problémů: Generování nových nápadů, prozkoumávání alternativních řešení a myšlení mimo ustálené postupy.
• Posuzování rizik: Identifikace potenciálních rizik a nejistot, vyvážení potenciálních výhod proti rizikům a příprava na možné nepříznivé situace.
• Přizpůsobivost: Flexibilní přístup k proměnlivým podmínkám a proaktivní upravování strategií v souladu s cíli organizace.

Strategie pro rozvoj strategického myšlení

• Neustálé učení: Angažujte se v celoživotním vzdělávání, rozšiřovat své vědomosti a zůstat informovaný o aktuálních trendech a nejlepších postupech.
• Průzkum prostředí: Buďte pozorní ke změnám v interním i externím prostředí, včetně technologických inovací, tržních změn, legislativního vývoje a kroků konkurence.
• Analýza scénářů: Experimentujte s analýzou scénářů, hodnoťte jejich pravděpodobnost a dopad a připravujte strategie pro efektivní zvládnutí každého možného vývoje.
• Spolupráce mezi funkcemi: Podporujte spolupráci napříč různými odděleními a odbornými oblastmi, abyste zvýšili kreativitu v řešení problémů a objevili inovativní přístupy k výzvám.
• Reflexe a hodnocení: Věnujte čas reflexi, vyhodnocení minulých rozhodnutí a výsledků, identifikaci poučení a zdokonalení strategického myšlení na základě obdržené zpětné vazby.

Díky rozvoji dovedností strategického myšlení mohou manažeři účinně anticipovat budoucí vývoje, využívat se otevírajících příležitostí a řídit své společnosti k trvalému růstu a úspěchu v dnešním dynamickém obchodním prostředí.

Strategické rozhodování jako klíč k úspěchu vedení

Strategické rozhodování je nezbytnou součástí efektivního vedení, představuje základní kámen pro dosahování cílů organizace a zajišťuje její udržitelný růst. Rozhodnutí na strategické úrovni přímo ovlivňují dlouhodobý směr, konkurenční pozici a celkový úspěch podniku. Zahrnují klíčové procesy, jako je alokace zdrojů, stanovení priorit a určení směru činnosti v harmonii s posláním, vizí a strategickými cíli organizace.

Důležitost efektivního strategického rozhodování

• Soulad s cíli: Zajišťuje, že veškeré kroky organizace jsou v souladu s jejími dlouhodobými ambicemi a prioritami, což zvyšuje šance na úspěch.
• Alokace zdrojů: Efektivní přerozdělení omezených zdrojů, jako jsou kapitál, lidský talent a technologie, pro optimalizaci jejich využití a maximalizaci přínosu pro organizaci.
• Řízení rizik: Strategické rozhodování zahrnuje posuzování potenciálních rizik a nejistot a vytváření plánů ke zmírnění možných nepříznivých dopadů.
• Konkurenční výhoda: Umožňuje organizacím identifikovat a využít své silné stránky, zachytit tržní příležitosti a vybudovat konkurenční výhodu skrze unikátní hodnotové nabídky a diferenciaci produktů či služeb.
• Adaptace na změnu: V rychle se měnícím obchodním prostředí je strategické rozhodování klíčem k pružné reakci na tržní výkyvy, odvětvové dynamiky, regulační změny a technologický pokrok.

Nástroje a metodiky pro strategické rozhodování

Lídři mohou využít několik osvědčených nástrojů a metodik pro usnadnění procesu strategického rozhodování:

• SWOT analýza: Tento nástroj poskytuje přehled o silných a slabých stránkách, příležitostech a hrozbách, které ovlivňují organizaci, a pomáhá určit strategické priority.
• PESTLE analýza: Tato analýza posuzuje širší politické, ekonomické, sociální, technologické, právní a environmentální faktory, které mohou mít dopad na provoz organizace.
• Porterova analýza pěti sil: Tento rámec hodnotí pět klíčových sil v odvětví, které ovlivňují konkurenceschopnost, a pomáhá identifikovat možnosti pro strategickou diferenciaci.
• Rozhodovací stromy: Tyto analytické nástroje pomáhají vizualizovat a kvantifikovat možné výsledky a uchopení různých alternativ v rozhodovacím procesu.
• Plánování scénářů: Vytváření a posuzování různých predikcí budoucích událostí může pomoci organizacím připravit se na nejistotu a maximalizovat příležitosti.

Využíváním těchto nástrojů a metodik jsou vedoucí pracovníci vybaveni pro učinění informovaných, daty podložených rozhodnutí, která pomáhají zajistit dlouhodobý úspěch a odolnost organizace v komplexním a konkurenceschopném podnikatelském prostředí.

Harmonizace strategie a realizace pro dosahování cílů organizace

Zatímco strategické plánování nastavuje směr a vizi organizace, je to efektivní realizace, která rozhoduje o dosažení stanovených strategických cílů. Příliš často se však setkáváme s nesouladem mezi stanovenou strategií a její implementací, což vede k zmařeným šancím, mrhání zdroji a nerealizovaným ambicím. Pro manažery je proto kritické zajistit, aby byly strategické iniciativy plynule integrovány do každodenních operací a byly efektivně realizovány napříč celou organizací.

Důležitost sladění strategie s realizací

• Zaměření a prioritizace: Správné nastavení operativních aktivit ve shodě se strategickými cíli umožňuje organizacím efektivně alokovat zdroje na klíčové iniciativy, které vedou k dlouhodobé prosperitě.
• Odpovědnost: Jasná synchronizace mezi strategií a realizací podporuje zodpovědnost na všech úrovních organizace, kdy každý jednotlivec či tým rozumí své roli v rámci dosahování strategických cílů a je za ni odpovědný.
• Alokace zdrojů: Efektivní harmonizace zajišťuje, že manažeři mohou rozdělovat zdroje – finanční, lidské či technologické – tak, aby podporovaly realizaci strategických záměrů a maximalizovaly jejich dopad.
• Přizpůsobivost a agilita: Pokud jsou strategie a její implementace ve vzájemné shodě, organizace jsou manažeři lépe připraveni reagovat na změny na trhu, přání zákazníků a konkurenční dynamiku, což umožňuje rychleji reagovat a využívat nových příležitostí.
• Měření a hodnocení: Sladění pomáhá v stanovení jasných metrik a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), které umožňují sledování pokroku v dosahování strategických cílů a umožňují manažerům rozhodování založené na datech.

Strategie pro transformaci strategických cílů na realizovatelné plány

Pro zajištění souladu mezi strategií a jejím prováděním mohou manažeři využít několik postupů:

• Jasná komunikace: Sdělte strategické záměry, priority a očekávání na všech úrovních organizace, abyste zajistili, že každý rozumí významu své práce pro dosahování širších cílů.
• Kaskádování cílů: Rozdělte strategické cíle na konkrétní úkoly, projekty a iniciativy, přiřaďte je jednotlivcům nebo týmům a zabezpečte jasnost ohledně rolí, zodpovědností a časových harmonogramů.
• Soulad pobídek: Ujistěte se, že výkonnostní pobídky, odměny a programy uznání jsou v souladu se strategickými záměry, abyste povzbudili zaměstnance a zdůraznili význam dosažení strategických cílů.
• Zajištění zdrojů: Umožněte týmům mít dostatek zdrojů, nástrojů a podpory pro účinné plnění úkolů, ať jde o finanční prostředky, školení nebo technologie.
• Monitorování pokroku: Pravidelně sledujte postup v dosahování strategických cílů a poskytujte zpětnou vazbu, podporu a vedení, aby se iniciativy udržely na správné cestě a aby bylo možné řešit případné překážky.

Implementací těchto strategií mohou vedoucí pracovníci překonat bariéru mezi strategií a realizací a zajistit, aby se strategické plány organizace proměnily v hmatatelné výsledky a udržitelnou konkurenční výhodu.

Vedení změn a adaptace v dynamickém podnikatelském prostředí

Vedení je klíčové při řízení organizačních změn a podpoře adaptace na neustále se vyvíjející vnitřní a vnější dynamiku. V prostředí, kde jsou změny neustálé a disruptivní vlivy běžné, musí efektivní vedoucí pracovníci zvládat nejistotu, vzbuzovat důvěru a vést změnové iniciativy, aby zajistili dlouhodobou životaschopnost a prosperitu organizace.

Úloha vedení v procesu organizačních změn

• Vizionářské vedení: Úspěšní lídři vytvářejí a komunikují přesvědčivou vizí budoucnosti, která motivuje a poskytuje jasný směr pro organizační změny. Zajišťují porozumění a angažovanost všech členů organizace ohledně důvodů a cílů změn.
• Řízení změn: Manažeři koordinují proces řízení změn, včetně identifikace potřeb, plánování změnových iniciativ a monitorování jejich průběhu. Anticipují možné problémy a odpor a vyvíjejí strategie pro jejich řešení, zároveň poskytují podporu zaměstnancům během celého přechodného období.
• Podpora inovací: Lídři podněcují inovační kulturu tím, že podporují kreativitu, experimentování a neustálé zlepšování. Vytvářejí prostředí, kde jsou zaměstnanci vyzýváni překonávat status quo a jsou motivováni přijímat změny jako příležitost.
• Adaptivní vedení: V nejistých dobách je adaptivní vedení zásadní pro navigaci ve složitých výzvách a využívání vznikajících příležitostí. Adaptivní lídři jsou flexibilní, odolní a agilní, schopní vést organizaci přes neklidné vody s jistotou.

Strategie pro úspěšné řízení změn

Efektivní vedení změn a podpora inovační kultury zahrnuje několik klíčových strategií:

• Zapojení zúčastněných stran: Aktivně zapojujte zaměstnance, zákazníky a ostatní relevantní strany do procesu změny, požádejte o jejich názory a reagujte na jejich obavy, aby se zvýšila pravděpodobnost úspěšného provedení změn.
• Otevřená a transparentní komunikace: Intenzivní a průhledná komunikace je zásadní, poskytujte pravidelné aktualizace, vysvětlujte rozhodnutí a sbírejte zpětnou vazbu z celé organizace.
• Příkladná role: Jako lídr jděte příkladem, demonstrujte hodnoty a chování, které chcete vštípit ostatním, ukazujte odhodlání ke změnám a oslavujte úspěchy.
• Posilování odpovědnosti zaměstnanců: Zapojte zaměstnance do rozhodovacího procesu, delegujte úkoly a poskytněte příležitosti pro rozvoj dovedností. Vytvořte prostředí, kde se učení ze selhání považuje za cenné.
• Podpora a zdroje: Poskytujte odpovídající podporu a zdroje potřebné pro efektivní zvládnutí změn, včetně koučování, mentorování a možností pro profesní rozvoj.

Přijetím těchto strategií mohou vedoucí pracovníci efektivně vést změny, podporovat inovace a zajišťovat úspěch organizací v proměnlivém podnikatelském prostředí.

Měření a hodnocení strategické výkonnosti

Hodnocení strategické výkonnosti je klíčové k zajištění dosažení organizačních cílů a efektivního využívání zdrojů. Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) jsou měřitelná kritéria, která vedoucím pracovníkům umožňují posoudit pokrok a identifikovat oblasti vyžadující zlepšení. Je důležité, aby byly KPI sladěny se strategickými cíli a poskytovaly relevantní přehled o výkonnosti.

Běžné KPI pro hodnocení strategické výkonnosti

• Finanční ukazatele: Růst příjmů, ziskovost, návratnost investic (ROI) a efektivní řízení nákladů jsou fundamentální pro posouzení finančního zdraví a úspěšnosti strategických iniciativ.
• Spokojenost a udržení zákazníků: Skóre spokojenosti zákazníků, Net Promoter Score (NPS) a míra udržení zákazníků odrážejí, jak dobře organizace splňuje potřeby zákazníků a udržuje si jejich loajalitu.
• Provozní efektivita: Ukazatele produktivity, doby cyklu a míry využití zdrojů hodnotí efektivnost obchodních operací a pomáhají identifikovat příležitosti pro zlepšení.
• Zapojení a výkonnost zaměstnanců: Průzkumy spokojenosti a míra fluktuace zaměstnanců, spolu s výkonnostními metrikami, posuzují schopnost organizace rozvíjet své talenty.
• Podíl na trhu a konkurenční postavení: Ukazatele jako podíl na trhu a povědomí o značce poskytují informace o výkonnosti organizace v kontextu tržního a konkurenčního prostředí.

Význam sledování pokroku a úpravy strategií

Pravidelné sledování KPI a metrik je nezbytné pro:

• Identifikaci trendů ve výkonnosti: Sledování KPI umožňuje manažerům rozpoznat výkonnostní trendy a posoudit úspěšnost strategických iniciativ.
• Diagnostiku problémů: KPI mohou odhalit základní problémy, které mohou bránit dosahování cílů a umožnit přijetí cílených opatření.
• Data-Driven decision-making: Rozhodování založené na objektivních datech umožňuje přijímat informovaná a efektivní rozhodnutí.
• Podporu neustálého zlepšování: Sledování a vyhodnocování výkonnosti napomáhá kultivaci neustálého zlepšování a inovací v organizaci.

Efektivní měření a hodnocení strategické výkonnosti pomocí KPI je nezbytné pro dosažení udržitelného růstu a dlouhodobého úspěchu organizace. Správný výběr a sledování klíčových ukazatelů, pravidelné vyhodnocování a přizpůsobování strategií umožňuje manažerům udržet organizaci na cestě k excelenci.

Závěr

Strategické řízení představuje základní kámen pro rozvoj účinných vedení a poskytuje jasný plán pro navigaci v komplexním prostředí současného podnikání. V tomto článku jsme prozkoumali klíčovou roli strategického řízení v posilování vedení, podporu strategického myšlení, rozhodování a řízení organizačních změn.

V době, kdy se vedoucí pracovníci musí vyrovnat s neustálými změnami a výzvami, je zásadní pochopit a aplikovat principy strategického řízení. Díky harmonizaci strategie s její implementací, vedením změn, adaptací a účinným měřením výkonnosti mohou manažeři směrovat své organizace k trvalému růstu a úspěchu.

Manažeři na všech úrovních by měli klást důraz na svůj osobní rozvoj a hledat kurzy managementu, jež se zaměřují na strategické řízení. Zlepšením svých schopností v oblasti strategického myšlení a manažerských technik mohou lídři otevřít nové možnosti pro efektivitu a dosáhnout významných úspěchů pro své organizace.

Strategické řízení není pouhým nástrojem, ale způsobem myšlení a rámcem pro dosažení úspěchu. Využijte tuto příležitost k rozvoji našich vůdčích schopností skrze strategické řízení a veďte své organizace k novým výšinám výkonu a prosperitě.

Jedná se o vytvoření řešení na bázi umělé inteligence (Artificial Intelligence či zkráceně AI) pro zjednodušení procesu komunikace mezi městy a občany. Právě z tohoto důvodu byl vytvořen jejich vlastní chatbot (neboli on-line chatovací robot sloužící k jednodušší a rychlejší komunikaci mezi návštěvníkem a druhou stranou) pojmenovaný Tessa, kterého by nyní rádi implementovali na webové stránky jednotlivých obcí nebo dalších institucí státní správy, a to nejen v České republice, ale i dále v Evropě. Komunikace s ním by pak měla být velice jednoduchá, Citymind totiž slibuje, že toto řešení bude využitelné pro všechny občany bez ohledu na jejich technické dovednosti, věk nebo jazyk. 

Tessa za vás během velice krátkého času (v řádech sekund) prohledá dané webové stránky a vy tak získáte požadovanou informaci bez nutnosti investice desítky minut při jejím hledání. Chatbot by měl navíc skvěle fungovat na všech zařízeních – od mobilních přes ty počítačová až k digitálním panelům.

Projekt start-upu Citymind byl po necelém ročním plánování a ladění nedávno spuštěn v první obci na území České republiky. Tou se stala Mokrá-Horákov, ležící nedaleko Brna, kde tento nápad také vznikl. Konkrétně se tak stalo 1. května, symbolicky na svátek práce, kdy bylo na obecním úřadě zavřeno a občané se tak místo jeho zaměstnanců mohli obrátit přímo na AI chatbota. Tessu je tak možné vyzkoušet přímo na jejích stránkách zde a komunikovat s ní je možné jak v českém, tak anglickém jazyce.

V České republice je gender pay gap, tedy rozdíl v odměňování mezi muži a ženami, stále vysoký. Aktuálně dosahuje 17,7 %, což znamená, že ženy musí pracovat o více než dva a půl měsíce déle než muži, aby dosáhly stejné roční odměny. Tento fakt činí Českou republiku jedním z posledních členských států Evropské unie v této statistice.

Česká členská organizace Business & Professional Women pořádá již 15. rokem dvoudenní akci Equal Pay Day a jejím cílem je informovat veřejnost o současné situaci, vyvolat odbornou diskuzi o příčinách vysoké platové nerovnosti a podporovat rovné zastoupení žen ve společnosti. Projekt je mimojiné založen na cílech udržitelného rozvoje OSN, které zahrnují spravedlivé zacházení s muži a ženami na pracovišti, respekt a podporu lidských práv a nediskriminaci.

Equal Pay Day zahrnuje různé aktivity, jako je odborná konference, která letos nese podtitul PŘÍLEŽITOST a promluví na ní známé tváře a osobnosti z Česka i zahraničí. Cílem je poskytnout účastníkům konkrétní informace, inspirativní příběhy o dosažených úspěších, modely a příklady osvědčených postupů, které mohou vést ke změně. Konference také slouží jako platforma pro diskuse o tom, jak vytvořit prostředí, ve kterém se bude jednat a rozhodovat bez ohledu na stereotypy a s aktivní účastí žen i mužů.

Dále je součástí tzv. Empower Day, vzdělávací den zahrnující různorodé zóny – mentoringovou, investiční, zónu duševního zdraví, koučinkovou a také řadu vystavovatelů. Přijďte se inspirovat, vzdělávat, pobavit, navázat nové kontakty a spolupráce, ale také si odpočinout během aromaterapie či čajového rituálu.

Tento rok proběhne EPD v termínu 11.- 12. 4. a více detailů o programu se dozvíte zde.

1. Vypracujte si domácí úkol 

Ve škole jste na ně možná kašlali, ale pro úspěšné obchodní jednání je alespoň malá příprava naprosto nezbytná. I když jste v časovém presu a máte jednu schůzku za druhou, dejte si vždy alespoň 10 minut na přípravu (když je prostor, tak i víc).  

Připomeňte si, jak probíhala dosavadní komunikace s klientem – klidně nakoukněte do CRM softwaru pro přesné znění. Zrekapitulujte si hlavní služby a produkty klienta a jak mu s nimi můžete pomoct. Zkuste si najít články o klientovi a zapamatujte si na čem zrovna pracuje nebo nějakou zajímavost, která v nich zazněla – pomůže vám to lépe mu porozumět a navíc zapůsobíte, když takovou informaci mezi řečí nadhodíte či o ni projevíte zájem. Připravte si konkrétní číselné údaje – o klientovi (existují analytické nástroje, které na to můžete využít) i o svém produktu, abyste byli při jednání co nejnázornější. 

Pomůže vám i zapojit empatii a co nejvíce se vcítit do role klienta, se kterým budete jednat. Kdo je, jaké má potřeby, jakou pomoc hledá, jaké argumenty na něj asi zabírají a tak dále.  

2. Stanovte si cíle 

Abyste měli jasno v tom, kam schůzku směřovat, a neodcházeli z ní zbytečně zklamaní. Předem si ujasněte minimální (co alespoň) a maximální (co ideálně) cíle pro tuto obchodní schůzku. Lépe tak budete posouvat vzájemný dialog a následně snáze zhodnotíte svůj vlastní výkon.  

3. Připravte si materiály 

Nemusí to být hned prezentace v PowerPointu, ale nějaké číselné údaje, grafy, fotky produktů nebo poznatky ohledně konkurence si určitě nachystejte. I kdybyste měli skvělou paměť a dokázali na klienta všechno sázet z hlavy, když máte něco černé na bílém (a ještě v hezké tabulce nebo grafu) působí to důvěryhodněji.  

Nebojte se napsat si i stručně body, které chcete s klientem projednat, a při obchodním jednání se jich držte. Lepší než na něco zapomenout, zmateně skákat od jednoho k druhému, nebo dokonce mlčet. 

Zdroj: Freepik.com

4. Sjednejte dostatek času 

Dopředu si také stanovte, jak dlouho může obchodní schůzka trvat, abyste stihli i své následující aktivity. Čas jsou peníze, takže si její délku pravděpodobně dopředu domluvíte, ale znáte to, někdy se věci nevyvíjejí podle představ. Proto doporučujeme vždycky počítat i s časovou rezervou a schůzku si domluvit dostatečně dlouhou. Když skončíte o něco dříve, nic se neděje a alespoň nebudete muset nervózně kontrolovat hodinky každých pár minut. 

5. Jak vést obchodní jednání? 

Snažte se najít způsob komunikace, který vás zákazníkovi co nejvíce přiblíží. Navnímejte maximum z jeho osobnosti a podle toho odhadněte, jaké jednání mu bude příjemné. Mluvte, ale i poslouchejte. Na schůzce nejste od toho, abyste na klienta vychrlili tunu informací, ale abyste navázali dialog. 

Zkoušejte klienta rozpovídat pomocí dobře zvolených otázek, pomocí kterých ideálně sám dojde k tomu, že by se mu vaše řešení vlastně hodilo. A buďte připravení pohotově odpovědět na všechno, co by klienta asi mohlo zajímat. (Čím zkušenější budete, tím to půjde snáze.) Klidně se dopředu poraďte s kolegy, jaké dotazy by asi mohly padnout, a připravte se na ně. 

Jakmile klient projeví zájem, ujasněte si spolu maximum možných informací, aby byla jistota, že jste se dobře pochopili a že obě strany mají realistickou představu o možném průběhu spolupráce. 

Tip: Určitě můžete být i trochu osobnější a zeptat se, jak se klientovi daří nebo kam se chystá na dovolenou, ale nebuďte zase až příliš familiární – nejste kamarádi. 

6. Mezinárodní obchodní jednání 

Má kromě toho, co tu zaznělo, i pár dalších specifik. Především je důležité myslet na to, že různé kultury mají různé obchodní etikety, zvyky a očekávání. Co je v jedné zemi považované za zdvořilé, může být v jiné nevhodné. Zjistěte si proto dopředu maximum o tom, jak se chovat ve vaší konkrétní situaci. Měl by tomu odpovídat i způsob vyjadřování. V některých kulturách je přímá komunikace ceněná, zatímco v jiných se dává přednost odtažitějšímu a zdvořilému způsobu vyjadřování. 

Mezinárodní obchodní jednání obvykle probíhá v angličtině, ale raději si dopředu ujasněte, v jakém jazyce budete jednat, a nabídněte i zajištění tlumočníka (ne každý mluví plynuje nebo se cítí při komunikaci v jiném jazyce pohodlně).  

Plánování schůzek a hovorů řiďte tak, aby vyhovovaly všem stranám v různých časových pásmech, tím ukážete respekt a profesionalitu. 

Dopředu se také připravte na to, že domluvení obchodu či spolupráce může trvat o dost déle než ty, které sjednáváte na domácím hřišti.  

Shrnutí 

Pamatujte, že klíčem k úspěšnému obchodnímu jednání je příprava, empatie a schopnost přizpůsobit se situaci. A když to zrovna nedopadne, nevěšte hlavu, každé jednání je pro vás skvělou příležitostí k učení a růstu. Zároveň se ale vždy snažte zjistit maximum informací a připravit strategii, která vám pomůže vybudovat trvalé obchodní vztahy.  

Kromě hlavního nádraží v Praze, kde byl zprovozněn první automat v jižním koridoru, je v první fázi projektu zahrnuto dalších 11 nádraží – v Kolíně, Praze-Smíchově, Hradci Králové, Náchodě, Děčíně, Plzni, Českých Budějovicích a Břeclavi. V druhé fázi projektu mají být automaty přidány na některé významné místa na Moravě.

„Jen v ČR se ročně prodá přes 900 milionů litrů čisté balené vody, což představuje neskutečné množství jednorázových plastových obalů. Naším cílem je, aby se balené vody postupně prodávalo co nejméně, a tím se množství plastových obalů snížilo. Nic na naší snaze nezmění ani plánované zálohování, protože při vysoké kvalitě veřejné vody v ČR není důvod vodu vozit kamiony, balit ji do plastů a skladovat. Proto chceme motivovat lidi, aby pili zdravou filtrovanou vodu a snížili tak dopad plastových odpadů na životní prostředí,“ vysvětluje ředitel společnosti Lokni Martin Václavík.

Vodu si zákazník načepuje do vlastní lahve. Půl litr neperlivé vody denně bude zdarma, další půl litr pak bude stát 6 korun. Každá další půl litr pak bude o 2 koruny dražší (jeden litr tedy bude stát 8 korun, 1,5 litru 10 korun). Platit bude možné skrze aplikaci Lokni nebo přímo přes platební terminál, který je umístěn na každém automatu. V nabídce je voda perlivá i neperlivá.

„V Česku máme kvalitní vodu z vodovodu, ale ve starých nebo rozsáhlých objektech, jako jsou školy či nádraží, se její senzorické vlastnosti mohou vlivem materiálu potrubí či stagnace zhoršovat. Lidé pak často preferují předraženou balenou vodu. Filtrace, která doupraví pitnou vodu přímo na kohoutku, je podle nás ideálním řešením,“ doplňuje Václavík. K filtraci vody slouží aktivní uhlí, které odstraní z vody všechny částice větší než 0,2 mikronu. Voda by tedy měla být ještě čistší než tradiční kohoutková.

Správa železnic si od projektu slibuje zlepšení služeb pro cestující v duchu udržitelnosti. „Očekáváme, že tento projekt povede k dalším iniciativám v oblasti udržitelnosti v dopravě a že se k nám přidají další partneři a organizace, kteří sdílí naše hodnoty nejen v oblasti ochrany životního prostředí,“ říká generální ředitel Správy železnic Jiří Svoboda. Spolupráce Správy železnic a Lokni je plánovaná na 5 let. V případě, že se tato ekologická myšlenka osvědčí v praxi, obě strany nevylučují další rozšiřování filtračních stanic na další nádraží.

Nejnovější verze kvantového počítače společnosti Google, kvantový procesor Sycamore, v současné době obsahuje 70 qubitů. To je podstatný skok oproti 53 qubitům předchozí verze. Díky tomu je nový procesor přibližně 241 milionkrát robustnější než předchozí model. „Kvantové počítače umožňují provádět úkoly, které přesahují možnosti klasických počítačů. Odhadujeme výpočetní náklady oproti vylepšeným klasickým metodám a ukazujeme, že náš experiment přesahuje možnosti stávajících klasických superpočítačů,“ uvedl tým Google.

Tato zpráva by mohla znamenat přelomový okamžik ve vývoji této technologie. Kvantové počítače mají obrovský příslib pro potenciálně revoluční odvětví, jako je objevování nových léků nebo oblast klimatických změn. Nabízejí totiž výpočetní rychlosti daleko za rychlostmi jejich klasických protějšků.

„Je nám obrovskou ctí, že jsme mohli reprezentovat Českou republiku jako zemi plnou skvělých nápadů. Naše vítězství je výsledkem úžasné spolupráce celého Nebesys týmu. Věřím, že na konci roku budeme mít desítky dalších krásných realizací a zlepšíme tím život mnoha lidem,“ říká kreativní ředitelka startupu Nebesys Zuzana Ambrožová.

Firma Nebesys využívá přirozené difúzní světlo (tzv. oblohový jas), které zabraňuje přehřívání a zároveň chladí prostřednictvím vody. Díky průhlednosti střech mohou obyvatelé domu vidět nebe i okolní krajinu. V budoucnu by střechy měly být energeticky soběstačné. Porotu zaujala propracovanost a unikátnost celého řešení.

Soutěž Creative Business Cup se koná už od roku 2012 a je určena pro startupy z kreativních odvětví, od elektroniky, software či počítačové hry až po hračky nebo gastronomii. Kromě diplomu získají startupové firmy také finanční odměnu. Nebesys je první českou firmou, která se umístila na prvním místě.

Zelená energie je trendem, který se začíná hojně rozšiřovat a je po něm velká poptávka v podobě instalace solárních panelů na rodinné domy nebo spoluvlastnictví větrné elektrárny jako zajištění si stálého přísunu energie. Jenomže tento energetický přechod směrem k udržitelnější budoucnosti je záležitost, která může trvat několik let, proto se pozornost momentálně ubírá k zemnímu plynu jakožto ekologičtější variantě zdroje energie oproti ostatním palivům, která zanechávají uhlíkovou stopu.

Nebojme se investovat

Momentálně je poptávka po energii na vzestupu, což má vliv i na investice do zemního plynu, které jsou momentálně pro zájemce atraktivní příležitostí. V posledních měsících začaly totiž na akciový trh se zemním plynem proudit vysoké objemy peněz. Vliv na to měla i energetická krize, která přispěla k odkrytí potenciálu obchodování s energiemi.

Zemní plyn je dnes jeden z nejdůležitějších základních zdrojů energie. Je hojně využíván k výrobě paliv, vytápění domácností a jako nezbytná složka výroby syntetických vláken. Pro svou nízkou cenu oproti ropě se využívá také jako palivo pro osobní a nákladní automobily. I tyto aspekty využití jsou důležité pro rozhodování o investici.

Kde můžu investovat?

Investovat do zemního plynu lze skrz nákup fondů obchodovaných na burze (ETF) nebo akcií plynárenských společností. Investice do zemního plynu skrz ETF je mnohem více členěnou, zároveň však vyváženější a zajímavou záležitostí než investice do konkrétní plynárenské společnosti, a také vám umožňuje širší působnost na trhu. Významné investiční fondy, které stojí za zmínku, jsou například WisdomTree Natural Gas (NGAS.UK) nebo iShares Oil&Gas Exploration and Production (IOGP.UK).

Co se investic do akcií konkrétních plynárenských společností týče, velice populární je například Gazprom (OGZD.UK) nebo Royal Dutch Shell (RDSA.UK), které navíc pravidelně vyplácejí dividendy.

Akcie společností jako je Shell nebo BP (BP.UK), poskytují velice dobré příležitosti pro jedince, kteří se v investování vyhýbají vysokému riziku a volatilitě na trhu.

Letošní ročník Milostivého léta pomůže lidem zbavit se dluhů na úrocích, penále nebo pokuty za opožděné podání daňového přiznání, které mají u Finanční nebo Celní správy ČR, případně také u Ministerstva financí, soudů nebo Vězeňské služby. Akce se týká pouze příslušenstvím dluhů, které vznikly před 30. zářím loňského roku. Pokud jsou dluhy mladší, oddlužení se na ně nevztahuje. O toto odpuštění mohou požádat pouze fyzické osoby.

Akce se týká také bagatelních dluhů. Pokud jsou nedoplatky na dani a příslušenství nižší než 200 korun, zanikají automaticky. U daní z nemovitých věcí se jedná o 30 korun. Jejich součet však nesmí být vyšší než 1 000 korun u stejného správce daně. Od odpuštění příslušenství daně se liší především tím, že  k zániku bagatelních dluhů dochází kromě fyzických osob i u těch právnických.

Inspirace pro akci Milostivé léto pochází z náboženské tradice katolíků a židů. V Bibli Bůh nabádá Izraelce, aby jednou za půlstoletí vraceli otrokům jejich majetky a dali jim svobodu. Katolická církev vyhlašuje jednou za 25 let tzv. svatý rok, během něhož by se odpouští dluhy a tresty za hříchy. Další svatý rok je plánovaný už na rok 2025. Pojem léto v termínu Milostivé léto tedy neoznačuje roční období, ale celý rok.

Konference zaměřená na umělou inteligenci

Během 12 bloků zabrousí 15 speakrů do různých témat a oborů, které už jsou, anebo velmi brzy nejspíš budou, ovlivněny umělou inteligencí. Těšit se můžete například na Petra Koubského (redaktor Deníku N), Dariu Hvížďalovou (ve výběru Forbes 30 pod 30), Michala Krčmáře (CMO v Nintendo) či Eduarda Hlavu (zakladatel Plexima.io).

Program:

• 9:00-9:05: Úvodní slovo
• 9:05 – 9:30: Umělá inteligence nahradí netvůrčí duševní práci. Co všechno je netvůrčí, to se brzy ukáže.
• 9:30 – 10:00: Jak využít umělou inteligenci k efektivnějšímu vzdělávání a rozvoji?
• 10:00 – 10:30: AI vám přidá práci. Alespoň dnes.
• 10:30 – 11:00: Jak umělá inteligence (AI) pomáhá e-shopům šetřit peníze a čas v e-mailingu?
• 11:30 – 12:00: Strategické využití AI ve výkonnostním marketingu
• 12:00 – 12:30: Jak mění AI práci SEO specialisty
• 12:30 – 13:00: Marketing design s AI
• 14:00 – 14:30: Využití umělé inteligence v archeologii a k čemu nám lepší pochopení minulosti vůbec je
• 14:30 – 15:00: Praktické využití ChatGPT a automatizace v každodenním životě salesáka
• 15:00 – 15:30: Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tři měsíce
• 16:00 – 16:30: Moderní způsob přípravy a implementace CRM díky no-code a AI
• 16:30 – 17:00: Jak začít s Generative AI od Google

Podrobnější informace o programu, seznam všech speakrů a možnost registrace na AI Restart najdete na www.airestart.cz. Konference se koná již tento čtvrtek 22. června od 9:00 do 17:00 hodin a probíhá jak online formou, kdy se můžete připojit z pohodlí domova, tak také live v Praze (Kino Dlabačov Bělohorská 24, Praha 6).