Protože den bude takový, jaký si ho uděláte.

I neslyšící klienti T-Mobile mohou komunikovat s operátorem

2 minuty radosti
Zdroj fotografií: Pexels

Špatný sluch už nemusí být při komunikaci s mobilními operátory překážkou. Alespoň v případě společnosti T-Mobile. Ta svým klientům nabízí službu online přepisu, který probíhá v reálném čase prostřednictvím webových stránek.

Zájemce o využití služby na stránkách společnosti zadá v sekci Infolinka pro neslyšící své telefonní číslo a vzápětí mu systém automaticky zavolá. Během hovoru je řeč simultánně přepisována do speciálního okna. Nedoslýchaví, neslyšící či ohluchlí klienti tak mají jistotu, že správně porozumí veškerým informacím. Transkripce je vhodná také pro cizince.

Služba funguje pět měsíců a dosud ji využilo přes 260 klientů. T-Mobile je prvním operátorem na českém trhu, který tuto možnost zavedl. Službu zajišťuje tým sociálních podniků Transkript online a TextCom, kde jako přepisovatele zaměstnávají převážně nevidomé. Podle České unie neslyšících žije v Česku asi 15 tisíc neslyšících, dalších přibližně 100 tisíc tvoří osoby těžce nedoslýchavé nebo ohluchlé.

Související články

Zaručeně zlepší den

Plast, který se sám opraví? Japonci mají řešení pro problém s odpadem

Blíží se konec palmového oleje? Vědci našli zdravější a zelenější alternativu

Jak pomáhá AfaSlovník lidem s afázií, ale i jinými poruchami řeči

Vědci našli způsob, jak znovu použít jednorázové roušky

Inspirativní rozhovor

Příchutě, které vyvolávají pozitivní emoce a nutí k experimentům. To je brněnská zmrzlinárna Ještě Jednu

Příchutě, které vyvolávají pozitivní emoce a nutí k experimentům. To je brněnská zmrzlinárna Ještě Jednu

Přečtěte si rozhovor s Jakubem Gavorem, zakladatelem řemeslné zmrzlinárny Ještě Jednu. Určitě během čtení dostanete chuť na zmrzlinu! Co třeba tu s příchutí krupicové kaše či arašídového preclíku?

Pozitivní kniha

Inspirace z knihovny: Africký příběh holky z Trutnova

Inspirace z knihovny: Africký příběh holky z Trutnova

Pro Hanu Hindrákovou je Afrika osudná. Řadu let zde působila jako dobrovolník a v africkém…