Nenechte se napálit. Akademie učí seniory o úskalích telekomunikačních a poštovních služeb

Senioři jsou častou cílovou skupinou operátorů telekomunikačních služeb. Ti pak ne vždy přicházejí se zcela férovými či výhodnými návrhy. Jak se bránit proti klamavé nabídce a dalším dovednostem učí seniory Telekomunikační akademie Českého telekomunikačního úřadu.

Přednášky akademie jsou pro seniory zdarma. Zájemci navíc nemusí nikam dojíždět, lektoři vyučují přímo v domovech důchodců či v seniorských klubech. Obsahem lekcí jsou práva spotřebitelů v oblasti telekomunikace a poštovních služeb.

Senioři se tak například dozví, jak si zvolit operátora, jaké jsou hlavní výhody některých smluv, jak reklamovat služby a vyúčtování, co je potřeba si pohlídat u odesílání poštovních zásilek či kde se seznámit s obchodními podmínkami. Lektoři dále varují před barevnými linkami a hlasovými službami, které si za hovor účtují neúměrně vysoké částky. Součástí přednášek je i výuka bezpečnosti na internetu.