# Za zpožděný let můžete získat až 14 tisíc korun zpět Rubrika: Společnost Autor: Libor Hoření Datum: 2026-08-06 Zdroj: Pozitivní zprávy — https://pozitivni-zpravy.cz/clanek/za-zpozdeny-let-muzete-ziskat-az-14-tisic-korun-zpet > Podobný nárok mají i cestující vlakem – dopravce vrací až polovinu jízdného, žádost ale musí přijít do roka. U letu je lhůta o dost delší: nárokovat si peníze lze až tři roky zpětně. Zpožděný let nebo vlak umí zkazit dovolenou – ale může za něj přijít i něco navíc: peníze, o kterých většina lidí ani neví, že na ně mají nárok. Celých 77 procent Čechů, kteří při letecké cestě zažili komplikace, si podle [průzkumu Eurobarometru](https://prozeny.blesk.cz/clanek/pro-zeny-volny-cas/842716/rodina-muze-ziskat-az-60-tisic-korun-cesi-ale-o-kompenzace-vetsinou-nezadaji.html) nikdy nestěžovalo ani nepožádalo o odškodnění. ## Kolik peněz zůstává nevyzvednutých Podobný obrázek popisuje i [analýza deníku Financial Times](https://www.e15.cz/radce/zpozdene-lety-jsou-byznys-za-miliardy-cesi-nechavaji-kompenzace-propadnout-1433906): za posledních patnáct let mohli evropští cestující na odškodnění za lety získat dohromady asi 18 miliard eur, ale vyplacena byla méně než polovina té částky. Zbytek jednoduše propadl, protože si o něj nikdo nezažádal. ## Jak přesně o letecké odškodnění požádat Nárok na odškodnění za zpožděný, zrušený let nebo odepření nástupu na palubu (tedy když dopravce prodá víc míst, než má letadlo) upravuje [evropské nařízení 261/2004](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32004R0261). Platí na všechny lety odlétající z letiště v EU bez ohledu na to, která aerolinka létá, a částečně i na lety, které do EU teprve přilétají ze zahraničí (tam už roli hraje, jestli let provozuje evropský dopravce). Výše odškodnění se řídí délkou letu: 250 eur do 1 500 kilometrů, 400 eur na delších letech uvnitř Evropy i na trasách do 3 500 kilometrů, a 600 eur na nejdelších mezikontinentálních letech – v přepočtu přes 14 tisíc korun na osobu. Nárok na peněžní odškodnění i za pouhé zpoždění, ne jen za zrušení letu, dovodil až [rozsudek Soudního dvora EU z roku 2009](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A62007CJ0402). Podle [pozdějšího rozhodnutí téhož soudu z roku 2014](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A62013CJ0452_SUM) se přitom tříhodinová hranice počítá od okamžiku, kdy se v cílové destinaci otevřou dveře letadla. Žádost se podává nejdřív přímo aerolince, přiloží se k ní letenka nebo rezervační kód a potvrzení o délce zpoždění, které vydá dopravce nebo informace na letišti. Podle [pravidel Evropské unie](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm) má dopravce na odpověď dva měsíce. Když nereaguje nebo žádost neoprávněně zamítne, lze se obrátit na [Úřad pro civilní letectví](https://www.caa.cz/verejnost/odepreni-nastupu-zpozdeni-nebo-zruseni-letu/formular-stiznosti-cestujicich-v-letecke-doprave/), který sice sám peníze nevymáhá, ale dopravce kontaktuje a žádá o vyjádření. Promlčecí lhůta v ČR činí u letů tři roky od data letu, takže i starší zapadlá letenka může ještě znamenat peníze navíc. ## Zpožděný vlak? I tady máte nárok Podobné právo mají i cestující vlakem, jen s kratší lhůtou. Podle [Českých drah](https://www.cd.cz/typy-jizdenek/odskodneni-reklamace-a-vymeny/-26400/) náleží při zpoždění 60 až 119 minut náhrada 25 procent z ceny jízdného, při zpoždění nad dvě hodiny 50 procent. Podmínkou je jízdenka v hodnotě aspoň 360 korun u vnitrostátní dopravy nebo 16 eur u mezinárodní pro kratší zpoždění, u zpoždění nad dvě hodiny stačí jízdenka za 180 korun, resp. 8 eur – u elektronických jízdenek koupených přímo u ČD tato minimální částka neplatí vůbec. Žádost lze podat do jednoho roku po skončení platnosti jízdního dokladu, potřeba je jen jízdenka a potvrzení o zpoždění, které vydá průvodčí nebo pokladní přepážka. ## Kdy nárok naopak nevzniká Dopravce nemusí platit, pokud zpoždění nebo zrušení způsobily takzvané mimořádné okolnosti, kterým nešlo zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí – typicky extrémní počasí, bezpečnostní riziko nebo stávka řízení letového provozu. Technická závada letadla se podle soudní praxe za takovou výjimku obvykle nepočítá. Ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová k podmínkám nároku dodává, že odškodnění se snižuje na polovinu i tehdy, když dopravce stihne nabídnout náhradní let jen s malým zpožděním oproti tomu původnímu. **💡 Zajímavost:** Zpoždění letů se v Evropě v posledních letech zlepšuje: podle [organizace Eurocontrol](https://www.eurocontrol.int/sites/default/files/2026-01/eurocontrol-european-aviation-overview-20260123-2025-review.pdf) dosáhla v roce 2025 přesnost přistání 76,1 procenta, o 3,5 procentního bodu víc než o rok dřív. I přes zlepšení ale zůstává o dva procentní body horší než v roce 2019, posledním roce před pandemií. Nárok na odškodnění vzniká automaticky, ať byla letenka nebo jízdenka koupená kdekoli – nikdo o něj nemusí předem prosit. Vyplatí se jen po zpožděné cestě nelenit, vyplnit formulář u dopravce a po pár týdnech ověřit, jestli dopravce odpověděl a peníze skutečně dorazily. --- **Ověřeno z:** - Eurobarometr — průzkum o uplatňování práv cestujících v letecké dopravě (citováno v českých médiích, 2026) - Financial Times — analýza nevyplacených odškodnění evropským cestujícím za posledních 15 let - EUR-Lex — nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 a související rozsudky Soudního dvora EU (Sturgeon 2009, Germanwings 2014) - České dráhy — přepravní podmínky pro odškodnění při zpoždění vlaku (aktuální) - Eurocontrol — European Aviation Overview 2025 (leden 2026) *Při přípravě článku pomohla umělá inteligence dohledat zdroje a zpracovat základní strukturu článku. Výběr tématu, ověření faktů a konečnou podobu zajistila redakce Pozitivní zprávy.* --- Publikuje Pozitivní zprávy z.s. Obsah lze citovat s uvedením zdroje „Pozitivní zprávy" a odkazu na https://pozitivni-zpravy.cz/clanek/za-zpozdeny-let-muzete-ziskat-az-14-tisic-korun-zpet.