# Pracovnice olomoucké banky zachránily seniorce sto tisíc korun Rubrika: Byznys Autor: Libor Hoření Datum: 2026-08-05 Zdroj: Pozitivní zprávy — https://pozitivni-zpravy.cz/clanek/pracovnice-olomoucke-banky-zachranily-seniorce-sto-tisic-korun > Pracovnicím olomoucké banky letos v červnu nesedělo chování jedné z klientek. Zavolaly policii — a když si pro peníze přišel kurýr, na místě už čekali policisté. Osmdesátitříletá žena si v bance vybrala sto tisíc korun a zamířila ke dveřím. Pracovnicím banky nedalo spát, že celou dobu telefonovala a k důvodu výběru se nechtěla vyjádřit — jedna z nich vyběhla za ní ven, zastavila ji přede dveřmi a požádala, ať počká na policii. Žena souhlasila a policistům pak řekla, co se děje: kontaktovala ji údajná bankéřka s tím, že jí na starém, dávno založeném účtu leží nespořené peníze — stačí prý část vybrat a zbytek znovu výhodně investovat. ## Jak zásah v Olomouci dopadl Podle [tiskové zprávy Policie ČR](https://policie.gov.cz/clanek/policiste-zadrzeli-dva-kuryry.aspx) ženě krátce nato skutečně zavolal kurýr a přijel si pro peníze k ní domů. Policisté už ale byli o podvodu informovaní a na místě s ní počítali — obálku se sto tisíci korun tak nepředávala sama a bez ochrany. Muže zadrželi hned po převzetí hotovosti. Kriminalisté ho obvinili z přečinu podvodu, za který mu hrozí jeden rok až pět let vězení. Ředitel olomouckého územního odboru policie Richard Jílek pracovnicím banky za všímavost osobně poděkoval. Není to ojedinělý příběh. [Podobně si počínala](https://moravskoslezsky.denik.cz/zlociny-a-soudy/bankovni-urednice-zachranila-seniorku-pred-podvodniky-ladou-a-viktorem-20230331.html) i pracovnice ostravské banky, kterou v roce 2023 zarazilo, že si důchodkyně chce vzít úvěr na peníze „pro dobré známé" — dvojici, která už ji předtím připravila o hotovost i zlaté šperky. Pracovnice půjčku odmítla a ženě doporučila zajít na policii. Zlato kriminalisté později našli v zastavárnách a dvojice podvodníků skončila ve vazbě. ## Jak podvod obvykle vypadá Nejčastější technika se jmenuje podle policie „falešný bankéř" nebo „falešný policista" a v Olomouci šlo o jednu z jejích variant. [Podvodníci dokážou](https://www.nespechej.cz/clanky/ceskem-se-siri-novy-podraz-na-seniory-podvodnici-tentokrat-cili-na-ty-nejbezbranejsi-20260505-8119.html) na displeji telefonu zfalšovat číslo tak, aby vypadalo jako skutečné číslo banky nebo policie — tomuto triku se říká spoofing. Pak vytvoří dojem naléhavosti: peníze jsou prý v ohrožení a je potřeba je „zachránit" okamžitým převodem nebo výběrem hotovosti. Někdy zajdou ještě dál a přesvědčí oběť, aby si do počítače nainstalovala program pro vzdálenou správu — díky němu pak vidí úplně všechno, co se na obrazovce děje. Programy pro vzdálenou správu počítače přitom nejsou samy o sobě nic podezřelého — podobné běžně používají IT technici, když někomu opravují počítač na dálku. Problém je, když si takový program na pokyn cizího hlasu v telefonu nainstaluje senior, který netuší, co dělá: podvodník pak vidí obrazovku počítače v reálném čase, včetně přihlašování do internetového bankovnictví. Přitom platí jedno jednoduché pravidlo, které [doporučuje i policie](https://policie.gov.cz/clanek/seniori-brante-se-podvodum.aspx): nikdo z banky ani od policie nikdy nebude po telefonu chtít heslo, PIN ani okamžitý převod peněz. Při jakémkoli podezření se vyplatí hovor ukončit a bance nebo policii zavolat sám, na číslo, které si člověk sám dohledá — ne to, které mu právě přišlo na displeji. Loňský [průzkum České spořitelny](https://www.csas.cz/cs/o-nas/pro-media/tiskove-zpravy/2025/08/06/polovina-cechu-uz-celila-pokusu-o-online-podvod-podvodne-investice-rozpoznalo-7-z-10-klientu-bank) přitom ukázal, že víc než polovina Čechů se mylně domnívá, že je při napadení účtu může kontaktovat přímo policie — ve skutečnosti policie klientům kvůli účtu sama nevolá, a když má člověk podezření, prvním krokem je vždy zavolat bance, která jako jediná umí podezřelou platbu zablokovat. ## Kolik peněz je v sázce a co dělají banky Podle [České bankovní asociace](https://www.denik.cz/krimi/cesko-krimi-kybersmejdi-falesni-policiste-a-bankeri-utoci-v-cesku-rekordni-skody/) přišli klienti bank v Česku jen v prvním čtvrtletí 2026 o 798,7 milionu korun při skoro 24 tisících útoků — víc než dvojnásobek škody oproti stejnému období loňska. Jen u scénáře „falešný policista a bankéř" evidovala policie od začátku roku 2026 do dubna 728 případů za 322 milionů korun, v jednom z nich škoda u jediného klienta přesáhla 24 milionů korun. **💡 Zajímavost:** Podvodníci se jen v prvním čtvrtletí 2026 pokusili vzít klientům bank přes **4,2 miliardy korun**. Bankám se z toho podařilo ochránit téměř 3,4 miliardy — u podvodníků nakonec skončilo jen zhruba pětina toho, o co se pokusili. Za tím stojí kombinace lidí a technologie. Banky dnes při podezřelých transakcích automaticky zpomalí platbu a klienta na riziko upozorní, některé mají v mobilní aplikaci i funkci, která klientovi ověří, jestli mu opravdu volá jeho banka, nebo mu umožní přímo ověřit totožnost volajícího bankéře. Podle stejného průzkumu České spořitelny se s pokusem o podvod už setkala polovina Čechů a sedm z deseti dokázalo rozpoznat podvodnou investiční nabídku. ## Koho si podvodníci vybírají Policejní data ukazují, že průměrný věk oběti bankovního podvodu je kolem 46 let, ne důchodce — na první pohled by se tedy zdálo, že senioři nejsou hlavním terčem. Experti i policie ale shodně upozorňují, že podvodníci cíleně zneužívají důvěřivost a přirozenou úctu starších lidí k institucím, jako je banka nebo policie. Podle stejných policejních dat je navíc 80 procent obětí žen. A když se podvodníkovi podaří seniora přesvědčit, škody bývají obzvlášť citelné — často jde o celoživotní úspory, které si člověk už nemá šanci znovu vydělat. Právě proto tolik znamená, když si podezřelého chování všimne bankéřka za přepážkou — ať už před výběrem, nebo těsně po něm, dokud ještě nejsou peníze v cizích rukou. ## Co může udělat rodina Policie radí nepouštět domů nikoho cizího bez ověření, nevěřit slibům výher, přeplatků za energie nebo neuvěřitelně výhodných investic a při podezření hned volat linku 158. Stejně důležité je mluvit o tom v rodině předem — probrat s rodiči nebo prarodiči, jak podvody fungují, než k pokusu dojde, protože kdo o triku už slyšel, se jím nenechá tak snadno napálit. Pomáhá i domluva na jednoduchém rodinném hesle: když někdo volá s naléhavou žádostí o peníze a tvrdí, že je to vnuk, dcera nebo bankéř, dá se telefonicky ověřit heslem, které zná jen rodina — a bez něj se hovor rovnou zavěsí. V Olomouci i Ostravě nakonec stačilo, že si přepážková pracovnice všimla nesrovnalosti v tom, co klientka říkala nebo dělala, a nenechala to jen tak být. --- **Ověřeno z:** - Policie ČR — tisková zpráva k zadržení kurýra v Olomouci (10. 6. 2026) - Moravskoslezský deník — bankovní úřednice zachránila seniorku před podvodníky (31. 3. 2023) - Česká bankovní asociace — statistika bankovních podvodů za 1. čtvrtletí 2026 - Česká spořitelna — průzkum o online podvodech a bezpečnostní gramotnosti (srpen 2025) - Policie ČR — prevence podvodů na seniory (policie.gov.cz) *Při přípravě článku pomohla umělá inteligence dohledat zdroje a zpracovat základní strukturu článku. Výběr tématu, ověření faktů a konečnou podobu zajistila redakce Pozitivní zprávy.* --- Publikuje Pozitivní zprávy z.s. Obsah lze citovat s uvedením zdroje „Pozitivní zprávy" a odkazu na https://pozitivni-zpravy.cz/clanek/pracovnice-olomoucke-banky-zachranily-seniorce-sto-tisic-korun.